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Comunicaciones y Preferencias
Existen dos tipos de comunicaciones: las necesarias para operar tu cuenta y las opcionales de carácter comercial.
1. Comunicaciones necesarias del servicio
- Seguridad de cuenta y restablecimiento de contraseña.
- Confirmaciones de pago y facturación.
- Acceso a reportes y entregables.
- Cambios en políticas o condiciones del servicio.
- Soporte y respuestas a solicitudes.
- Avisos administrativos y de disponibilidad.
2. Comunicaciones opcionales
- Newsletter con contenido ambiental.
- Actualizaciones de producto y nuevas funciones.
- Ofertas y promociones.
- Sugerencias de mejora de plan (upgrades).
- Invitaciones a webinars y eventos.
- Contenido educativo y guías prácticas.
Cómo gestionar tus preferencias
El usuario podrá darse de baja de comunicaciones comerciales, pero seguirá recibiendo comunicaciones necesarias para operar su cuenta y servicios contratados.
Puedes activar o desactivar las comunicaciones comerciales desde Configuración de cuenta o escribiendo a hola@oliviaesg.com.
