Política de Seguridad

El acceso a Olivia requiere autenticación. Cada usuario solo puede ver la información asociada a su cuenta y a su empresa, con reglas de acceso aplicadas en la base de datos.

• Usa una contraseña única, de al menos 6 caracteres, y no la reutilices en otros servicios.
• Nunca compartas tus credenciales por correo o mensajería.
• Puedes restablecer tu contraseña desde la pantalla de acceso.

Después de múltiples intentos fallidos de inicio de sesión, Olivia podrá aplicar medidas de protección como retrasos temporales, verificación adicional o bloqueo temporal.

Por seguridad, los mensajes de error no revelan si un correo está registrado en la plataforma.

• Cifrado en tránsito y en reposo en la infraestructura de la plataforma.
• Reglas de acceso por usuario en la base de datos.
• Acceso interno restringido al equipo autorizado de Olivia.
• Separación de entornos productivos y de desarrollo.

Los reportes de Impacto de Proyecto se recuperan mediante un enlace con token de acceso. Trata ese enlace como información confidencial: cualquier persona con el enlace puede ver el reporte.

La evidencia enviada para la revisión documental de evidencia se maneja con acceso restringido y se conserva solo por el tiempo necesario para que el equipo revisor la analice manualmente y sustente los resultados.

Los pagos serán procesados por proveedores externos. Olivia no almacena números completos de tarjetas ni credenciales bancarias.

Si detectas una posible vulnerabilidad, escríbenos a hola@oliviaesg.com con los pasos para reproducirla. Te pedimos no divulgarla públicamente mientras la revisamos.

hola@oliviaesg.com — también puedes escribirnos desde la página de contacto.